PRODUCT  PROFILE

產品簡介

邁越網上辦事大廳是高校新一代輕量級業務流程設計、運行、管理及監控平臺。以打造高校教育行業生態圈為目標,面向全校師生提供一個高校信息應用整合平臺與信息化服務平臺。

通過對學校現有的各業務系統和服務平臺進行整合,面向學校不同角色用戶建立具有數據共享、統一身份認證的具有綜合性、個性化和交互性的信息化服務平臺。推動服務事項跨部門協同辦理,做到“單點登錄、全網通辦、實時監控”。

PAINUSE   SCENARIO

使用場景

  • 用戶

    通過網上辦事大廳,把人事、財務、辦公、學工、等各業務系統的事務聚合到辦事大廳集中辦理,提供移動、PC等多終端方式,為學校師生提供管理、教學、科研、后勤、就業、生活等全方位便捷服務,提高工作效率。

  • 管理者

    辦事大廳的統一辦理,規范了各部門對行政事務的審批工作流程,不斷提高辦事效能及服務質量。 對事務流程的統計分析、管理和監控,為相關職能部門實施績效考核提供切實有效的評估依據,同時為領導決策和改進發展提供參考依據。

  • 信息技術員

    網上辦事大廳是新一代輕量級業務流程設計、運行、管理及監控平臺,對構建新業務應用提供流程、表單、存儲、 數據窗口、報表、字典等模型設計工具, 只需打開瀏覽器即可完成所有配置工作,易于部署和使用,形成一個開放、可擴展、可持續發展的事務流程管理環境。

CHARACTERISTIC

方案特點

標準化業務流程的設計、運行、管理

統一流程的規劃、梳理、報告和發布管理 打通跨部門業務流程,促進業務協同辦理 內置標準可擴展的屬性

實時化的動態監控

多維度、全方位的監控平臺。 大廳統計報表:對大廳的運行狀態進行實時統計 服務統計報表:對服務的設計、運行、管理進行實時監控統計。 服務評價報表:對事務流程各環節辦理時長及滿意度評分等維度的統計分析、管理和監控,作為服務人員的績效考核依據,不斷提高辦事效能及服務品質。

貼心化的服務方式

學校師生進入辦事大廳后,可通過引導和查詢,查看辦事流程、辦事指南。 大廳主動提醒和推送個人待辦事務,辦結事務和追蹤重要事務的進展。

便捷化的電子服務渠道

學校師生可以選擇多種電子終端辦理事務,各電子渠道信息互聯互通、數據實時同步。提升了學校師生的服務體驗,提高其對學校公共服務的滿意度。 網上辦事大廳(PC) 掌上辦事大廳(微信) 掌上辦事大廳(APP)

CLASSIC  CASES

經典案例

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